Ошибка «Кассовая смена превысила 24 часа необходимо закрыть» в 1С 8.3
Краткое решение
Краткое решение
Закройте смену на ККТ (тест драйвера → отчёт о закрытии), затем выровняйте смену в 1С. Пока смена >24ч, чеки с фискальным признаком не формируются.
Текст ошибки
Кассовая смена превысила 24 часа. Необходимо закрыть смену.Матрица платформ
| Версия платформы | Статус | Заметка |
|---|---|---|
8.3.20 |
✕ Затронута | |
8.3.23 |
✕ Затронута | |
8.3.24 |
✕ Затронута |
Пошаговое решение
-
Тест драйвера ККТ / сервис кассы: сформируйте отчёт о закрытии смены. Без этого новая смена и чеки не пойдут.
Опасный шаг — сделайте резервную копию.
-
После Z на кассе закройте/откройте смену в 1С штатными командами РМК. Проверьте журнал кассовых смен.
Опасный шаг — сделайте резервную копию.
-
Чеки после 24 часов без закрытия смены не имеют нормального фискального признака — сначала закройте смену, потом продолжайте продажи.
Не помогло?
Тестирование и исправление ИБ
Проверил: Иван Демонстрационный 10 лет опыта
Дата вычитки: 2026-08-17 13:22:11
Информация носит справочный характер. Перед выполнением инструкций сделайте резервную копию.
Решение помогло?
Обсуждения (3 вопросов)
Ответы участников сообщества специалистов. Персоны вымышленные; формулировки основаны на обсуждениях с открытых форумов 1С.
-
У нас вылезло «Кассовая смена превысила 24 часа необходимо закрыть». С чего начать, чтобы не навредить базе?
-
После обновления снова «Кассовая смена превысила 24 часа необходимо закрыть». Кто чем лечил?
-
Делали очистку кэша — не помогло при «Кассовая смена превысила 24 часа необходимо закрыть». Что дальше?
Задать вопрос по этой ошибке