Ошибка «Ошибка GET /e1cib/userSettings режим запуска» в 1С 8.3
Краткое решение
Краткое решение
При старте тонкого/веб-клиента не читаются пользовательские настройки по /e1cib/userSettings. Часто помогает смена «Режим запуска» пользователя на Авто, очистка кэша и проверка рабочих процессов кластера.
Текст ошибки
Ошибка при выполнении запроса GET к ресурсу /e1cib/userSettingsМатрица платформ
| Версия платформы | Статус | Заметка |
|---|---|---|
8.3.10 |
✕ Затронута | |
8.3.24 |
✕ Затронута |
Пошаговое решение
-
Под администратором откройте пользователя с ошибкой и установите «Режим запуска» = Авто. Сохраните и повторите вход этим пользователем.
-
Закройте 1С, очистите локальный кэш платформы у проблемного пользователя (каталоги кэша 1cv8). При веб-клиенте очистите кэш браузера.
-
Если не помогло — в консоли кластера завершите зависшие сеансы, при необходимости добавьте рабочий процесс и перезапустите агент сервера в окне обслуживания.
Не помогло?
Тестирование и исправление ИБ
Проверил: Иван Демонстрационный 10 лет опыта
Дата вычитки: 2026-08-17 13:19:46
Информация носит справочный характер. Перед выполнением инструкций сделайте резервную копию.
Решение помогло?
Обсуждения (3 вопросов)
Ответы участников сообщества специалистов. Персоны вымышленные; формулировки основаны на обсуждениях с открытых форумов 1С.
-
У нас вылезло «Ошибка GET /e1cib/userSettings режим запуска». С чего начать, чтобы не навредить базе?
-
После обновления снова «Ошибка GET /e1cib/userSettings режим запуска». Кто чем лечил?
-
Делали очистку кэша — не помогло при «Ошибка GET /e1cib/userSettings режим запуска». Что дальше?
Задать вопрос по этой ошибке