Ошибка «Сканер ШК: не удалось занять выбранный COM-порт — используется другим приложением» в 1С 8.3
Краткое решение
Краткое решение
1С не подключает сканер: COM-порт занят или неверный номер. Закройте второй сеанс/утилиты, сверьте COM в диспетчере устройств, обновите драйвер/компоненту; для USB часто проще режим HID (клавиатура).
Текст ошибки
Не удалось занять выбранный порт. Возможно, он используется другим приложением, либо заданы некорректные его параметры. COM порт занят другим приложением.Матрица платформ
| Версия платформы | Статус | Заметка |
|---|---|---|
8.3.24 |
✕ Затронута | |
8.3.25 |
✕ Затронута | |
8.3.26 |
✕ Затронута |
Пошаговое решение
-
Закройте лишние сеансы 1С и программы, работающие с COM (тест драйвера, HyperTerminal). Повторите подключение оборудования.
-
В диспетчере устройств уточните текущий COM сканера. В «Подключаемое оборудование» укажите этот порт и скорость. При смене USB-разъёма обновите номер.
-
Если нужен параллельный доступ нескольким сеансам — переведите сканер в режим клавиатуры (HID). Иначе обновите драйвер/компоненту «1С:Сканер штрихкода».
-
Верните прежний номер порта из рабочей конфигурации, если после экспериментов сканер перестал читаться.
Не помогло?
Тестирование и исправление ИБ
Проверил: Иван Демонстрационный 10 лет опыта
Дата вычитки: 2026-07-20 12:50:18
Информация носит справочный характер. Перед выполнением инструкций сделайте резервную копию.
Решение помогло?
Обсуждения (3 вопросов)
Ответы участников сообщества специалистов. Персоны вымышленные; формулировки основаны на обсуждениях с открытых форумов 1С.
-
У нас вылезло «Сканер ШК: не удалось занять выбранный COM-порт — используется другим приложением». С чего начать, чтобы не навредить базе?
-
После обновления снова «Сканер ШК: не удалось занять выбранный COM-порт — используется другим приложением». Кто чем лечил?
-
Делали очистку кэша — не помогло при «Сканер ШК: не удалось занять выбранный COM-порт — используется другим приложением». Что дальше?
Задать вопрос по этой ошибке