Ошибка «ЕГАИС: «УТМ недоступен» — 1С не устанавливает соединение с localhost:8080» в 1С 8.3
Краткое решение
Краткое решение
1С пишет «УТМ недоступен»: службы Transport не запущены, порт 8080 занят/заблокирован или неверный адрес в настройках. Запустите службы, откройте http://127.0.0.1:8080, сверьте параметры в 1С и ключ JaCarta.
Текст ошибки
Не могу установить соединение с УТМ. УТМ недоступен: не удалось получить список входящих документов ЕГАИС. Проверьте адрес localhost (127.0.0.1) и порт 8080, службы Transport.Матрица платформ
| Версия платформы | Статус | Заметка |
|---|---|---|
8.3.24 |
✕ Затронута | |
8.3.25 |
✕ Затронута | |
8.3.26 |
✕ Затронута |
Пошаговое решение
-
В службах Windows запустите Transport, Transport-Updater, Transport-Monitoring. Откройте в браузере http://127.0.0.1:8080 — должна открыться страница УТМ.
-
Если страница не открывается: netstat -ano | findstr :8080, завершите конфликт или смените порт в transport.properties и в 1С. Добавьте УТМ в исключения брандмауэра; разрешите utm.egais.ru:443.
-
В настройках обмена ЕГАИС укажите тот же адрес/порт, что у УТМ. Проверьте вставленный ключ и срок RSA/ГОСТ. Повторите получение входящих.
-
Верните прежний порт УТМ, если смена порта сломала другие интеграции.
Опасный шаг — сделайте резервную копию.
Не помогло?
Тестирование и исправление ИБ
Проверил: Иван Демонстрационный 10 лет опыта
Дата вычитки: 2026-07-20 12:15:44
Информация носит справочный характер. Перед выполнением инструкций сделайте резервную копию.
Решение помогло?
Обсуждения (3 вопросов)
Ответы участников сообщества специалистов. Персоны вымышленные; формулировки основаны на обсуждениях с открытых форумов 1С.
-
У нас вылезло «ЕГАИС: «УТМ недоступен» — 1С не устанавливает соединение с localhost:8080». С чего начать, чтобы не навредить базе?
-
После обновления снова «ЕГАИС: «УТМ недоступен» — 1С не устанавливает соединение с localhost:8080». Кто чем лечил?
-
Делали очистку кэша — не помогло при «ЕГАИС: «УТМ недоступен» — 1С не устанавливает соединение с localhost:8080». Что дальше?
Задать вопрос по этой ошибке