Конфигурация: КА 2
Ошибка «УТ/ERP/КА: «Курсы данной валюты не предоставляются» при загрузке курсов» в 1С 8.3
Обновите классификатор валют через интернет-поддержку, проверьте логин ИТС, при сбое основного сервиса включите «Использовать альтернативный сервер для загрузки курсов валют».
Ошибка «КриптоПро: ошибка формирования подписи 0x0000065B — истекла лицензия CSP» в 1С 8.3
Код 0x0000065B при подписании в 1С почти всегда значит: закончилась лицензия КриптоПро CSP. Проверьте вкладку «Общие», введите действующий серийный номер и повторите подпись; сертификат ЭП при этом может…
Ошибка «Прослеживаемость: проверка РНПТ сервисом ФНС — «Не найден в данных ФНС»» в 1С 8.3
Сервис ФНС не находит РНПТ из поступления: опечатка, чужой номер или поставщик ещё не отразил ввоз. Документ проводится, но нужно сверить номер/ТН ВЭД с поставщиком и при необходимости…
Ошибка «Обновление конфигурации: CFU отклонён из‑за рассинхрона с конфигурацией поставщика» в 1С 8.3
CFU не применяется: либо дистрибутив не от вашей версии, либо «сломана» конфигурация поставщика. Сверьте UpdInfo и релиз в «О программе», при рассинхроне восстановите поставщика через .cf того же…
Ошибка «СБИС для 1С: не зарегистрирована ActiveX Tensor.SbisPluginClientCOM (extSDK)» в 1С 8.3
Обработка СБИС в режиме extSDK требует ActiveX из СБИС Плагина. Установите плагин полной конфигурации, запустите его на РМ оператора, включите ExtSDK в настройках обработки и авторизуйтесь в обработке…
Ошибка «ЭДО УПД: «Документ не соответствует формату» — требуется УПД 5.03» в 1С 8.3
Оператор отклоняет УПД: «не соответствует формату» — нужна версия 5.03. Обновите 1С/патчи ЭДО, в настройках отправки контрагенту выберите УПД 5.03 и переформируйте документ.
Ошибка «ДиректБанк Сбербанк: ошибка SOAP «Could not send Message» при обмене» в 1С 8.3
Обмен со Сбербанком через ДиректБанк падает с SOAP «Could not send Message» из‑за цепочки TLS/CRL или отсутствия сертификатов НУЦ на сервере 1С. Установите корневые сертификаты Минцифры, откройте доступ…
Ошибка «1С-ЭДО код 103: не удалось выполнить шифрование/расшифровку, сертификат не найден» в 1С 8.3
Код 103 при получении/отправке ЭДО: на ПК нет нужного личного сертификата для расшифровки. Установите сертификат из контейнера в «Личные», выберите верный криптопровайдер в 1С и повторите обмен.
Ошибка «МЧД: отказ регистрации в ФНС, код ошибки 0400500005» в 1С 8.3
ФНС возвращает отказ 0400500005 при регистрации МЧД: реквизиты доверителя/представителя не совпали с ЕГРЮЛ/учётом. Исправьте паспорт, СНИЛС, ИНН и даты, переподпишите КЭП руководителя и отправьте МЧД снова.
Ошибка «1С-Отчётность: ошибка POP3 код 10 — отказ сервера в установлении соединения» в 1С 8.3
При отправке/получении через 1С-Отчётность появляется POP3 код 10 — сервер оператора (часто Калуга Астрал) отклонил соединение. Сначала подождите и повторите обмен; затем диагностика портов/прокси/антивируса и актуальность сертификата ЭП.