Ошибка «ГИС МТ True API 403 No access to product group» в 1С 8.3
Краткое решение
Краткое решение
Авторизация в True API прошла, но у участника нет права на товарную группу операции. В ЛК Честного знака зарегистрируйте группу, проверьте роль пользователя и привязку сертификата/ИНН.
Текст ошибки
HTTP 403 - {"error": "forbidden", "message": "No access to product group"}Матрица платформ
| Версия платформы | Статус | Заметка |
|---|---|---|
8.3.23 |
✕ Затронута | |
8.3.24 |
✕ Затронута | |
8.3.25 |
✕ Затронута |
Пошаговое решение
-
В личном кабинете Честного знака откройте профиль участника и убедитесь, что нужная товарная группа подключена и договор/заявление приняты.
-
Проверьте роль пользователя, от которого идёт обмен, и что в 1С выбран сертификат с ИНН этой организации. Перепроверьте подключение («Проверить подключение»).
-
Если падает заказ кодов — смотрите OMS ID и ключ СУЗ на отдельной закладке. 403 True API по обороту лечится правами на группу, не ключом СУЗ.
Не помогло?
Тестирование и исправление ИБ
Проверил: Иван Демонстрационный 10 лет опыта
Дата вычитки: 2026-08-17 13:23:31
Информация носит справочный характер. Перед выполнением инструкций сделайте резервную копию.
Решение помогло?
Обсуждения (3 вопросов)
Ответы участников сообщества специалистов. Персоны вымышленные; формулировки основаны на обсуждениях с открытых форумов 1С.
-
У нас вылезло «ГИС МТ True API 403 No access to product group». С чего начать, чтобы не навредить базе?
-
После обновления снова «ГИС МТ True API 403 No access to product group». Кто чем лечил?
-
Делали очистку кэша — не помогло при «ГИС МТ True API 403 No access to product group». Что дальше?
Задать вопрос по этой ошибке