Ошибка «Диадок: ошибка обмена с сервером из‑за прав подразделений» в 1С 8.3
Краткое решение
Краткое решение
Ошибка обмена с Диадок на «Обмен с сервером» часто из‑за прав только на часть подразделений — нужна служебная УЗ на весь ящик. Параллельно обновите модуль и формат 970.
Текст ошибки
Ошибка при обмене с сервером Диадок: недостаточно прав по подразделениям организацииМатрица платформ
| Версия платформы | Статус | Заметка |
|---|---|---|
8.3.24 |
✕ Затронута | |
8.3.25 |
✕ Затронута | |
8.3.26 |
✕ Затронута |
Пошаговое решение
-
В настройках модуля укажите учётную запись для обмена с доступом ко всем подразделениям ящика и нажмите «Проверить авторизацию».
-
Обновите модуль Диадок; для новых УПД выставьте формат 970 по инструкции Контура.
-
Проверьте срок ЭП, КриптоПро, порт 443; при 401 обновите логин/токен.
-
При «устаревший формат» откройте документ по ссылке из ошибки, исправьте и сохраните/отправьте снова.
Не помогло?
Тестирование и исправление ИБ
Проверил: Иван Демонстрационный 10 лет опыта
Дата вычитки: 2026-08-17 13:01:32
Информация носит справочный характер. Перед выполнением инструкций сделайте резервную копию.
Решение помогло?
Обсуждения (3 вопросов)
Ответы участников сообщества специалистов. Персоны вымышленные; формулировки основаны на обсуждениях с открытых форумов 1С.
-
У нас вылезло «Диадок: ошибка обмена с сервером из‑за прав подразделений». С чего начать, чтобы не навредить базе?
-
После обновления снова «Диадок: ошибка обмена с сервером из‑за прав подразделений». Кто чем лечил?
-
Делали очистку кэша — не помогло при «Диадок: ошибка обмена с сервером из‑за прав подразделений». Что дальше?
Задать вопрос по этой ошибке