Ошибка «Не удалось получить имя временного файла права Temp веб-клиент» в 1С 8.3
Краткое решение
Краткое решение
Платформа не может создать временный файл в каталоге TEMP процесса (часто веб-клиент/сервер Linux или служба ragent): выдайте права записи учётке сервера 1С, восстановите каталог Temp и при веб-публикации перезапустите Apache/IIS.
Текст ошибки
Не удалось получить имя временного файла. Проверьте права доступа к директории временных файлов.Матрица платформ
| Версия платформы | Статус | Заметка |
|---|---|---|
8.3.20 |
✕ Затронута | |
8.3.24 |
✕ Затронута | |
8.3.25 |
✕ Затронута |
Пошаговое решение
-
Определите учётную запись службы агента 1С (или apache/www-data для веб). Убедитесь, что каталог из переменных TEMP/TMP существует и доступен на запись этой учётке (на Linux часто /tmp и профиль usr1cv8).
-
Создайте отсутствующий подкаталог Temp при необходимости. После очистки кэша/tmp перезапустите веб-сервер публикации (например systemctl restart apache2) и службу 1С, затем повторите печать/сохранение из веб-клиента.
-
Для толстого/тонкого клиента в терминале проверьте %TEMP%: права пользователя, отсутствие блокировок антивирусом на v8_*.tmp. Переменные TEMP/TMP при длинных путях можно сократить до C:Temp с правами записи.
Не помогло?
Тестирование и исправление ИБ
Проверил: Иван Демонстрационный 10 лет опыта
Дата вычитки: 2026-07-20 13:01:01
Информация носит справочный характер. Перед выполнением инструкций сделайте резервную копию.
Решение помогло?
Обсуждения (3 вопросов)
Ответы участников сообщества специалистов. Персоны вымышленные; формулировки основаны на обсуждениях с открытых форумов 1С.
-
У нас вылезло «Не удалось получить имя временного файла права Temp веб-клиент». С чего начать, чтобы не навредить базе?
-
После обновления снова «Не удалось получить имя временного файла права Temp веб-клиент». Кто чем лечил?
-
Делали очистку кэша — не помогло при «Не удалось получить имя временного файла права Temp веб-клиент». Что дальше?
Задать вопрос по этой ошибке