Ошибка «SMTP 535 пароль приложения Mail.ru» в 1С 8.3
Краткое решение
Краткое решение
Почтовый сервис (часто Mail.ru/Yandex) отклонил обычный пароль ящика — для 1С нужен пароль внешнего приложения. Создайте его в кабинете почты, пропишите в учётной записи 1С и проверьте отправку.
Текст ошибки
Аутентификация не прошла (SMTP error code 535 5.7.0 NEOBHODIM parol prilozheniya / Application password is REQUIRED)Матрица платформ
| Версия платформы | Статус | Заметка |
|---|---|---|
8.3.23 |
✕ Затронута | |
8.3.24 |
✕ Затронута | |
8.3.25 |
✕ Затронута |
Пошаговое решение
-
Зафиксируйте текущие настройки почты в 1С. В кабинете почтового сервиса создайте новый «пароль для внешних приложений».
-
В учётной записи электронной почты вставьте пароль приложения в поля SMTP (и POP3/IMAP при необходимости). Выполните проверку настроек.
-
Отправьте тестовое письмо. Если очередь писем копилась с ошибками — очистите/повторите проблемные сообщения после успешной авторизации.
Не помогло?
Тестирование и исправление ИБ
Проверил: Иван Демонстрационный 10 лет опыта
Дата вычитки: 2026-08-17 12:44:43
Информация носит справочный характер. Перед выполнением инструкций сделайте резервную копию.
Решение помогло?
Обсуждения (3 вопросов)
Ответы участников сообщества специалистов. Персоны вымышленные; формулировки основаны на обсуждениях с открытых форумов 1С.
-
У нас вылезло «SMTP 535 пароль приложения Mail.ru». С чего начать, чтобы не навредить базе?
-
После обновления снова «SMTP 535 пароль приложения Mail.ru». Кто чем лечил?
-
Делали очистку кэша — не помогло при «SMTP 535 пароль приложения Mail.ru». Что дальше?
Задать вопрос по этой ошибке