Ошибка «Сервер лицензирования не найден: клиент 1С не получает программную/HASP-лицензию» в 1С 8.3
Краткое решение
Краткое решение
Клиент пишет, что сервер лицензирования не найден / лицензия не обнаружена. Для HASP — служба LM, порт 475 и nethasp.ini; для программных — .lic на сервере и «разрешить выдачу лицензий сервером». После смены железа может понадобиться восстановление по пин-коду.
Текст ошибки
Сервер лицензирования не найден. Не найдена лицензия. Не обнаружен ключ защиты программы или полученная программная лицензия!Матрица платформ
| Версия платформы | Статус | Заметка |
|---|---|---|
8.3.18 |
✕ Затронута | |
8.3.24 |
✕ Затронута | |
8.3.25 |
✕ Затронута | |
8.3.26 |
✕ Затронута |
Пошаговое решение
-
Скопируйте каталоги с *.lic (ProgramData/1C/licenses и пользовательские) в безопасное место до любых манипуляций.
-
Определите тип защиты. Для HASP: служба LM в консольном сеансе (не в RDP), ключ в USB, nethasp.ini с NH_TCPIP=Enabled и NH_SERVER_ADDR. Для программной: в свойствах ИБ включите выдачу лицензий сервером; проверьте порты 1540/1541.
-
Проверьте ping/файрвол до сервера лицензий. После обновления платформы выровняйте версии клиента и сервера; перезапустите агент 1С и HASP LM.
Опасный шаг — сделайте резервную копию.
-
При смене железа восстановите программную лицензию по пин-коду через центр лицензирования. Если правка nethasp.ini сломала доступ — верните прежний файл из копии.
Опасный шаг — сделайте резервную копию.
Не помогло?
Тестирование и исправление ИБ
Проверил: Иван Демонстрационный 10 лет опыта
Дата вычитки: 2026-07-20 12:15:11
Информация носит справочный характер. Перед выполнением инструкций сделайте резервную копию.
Решение помогло?
Обсуждения (3 вопросов)
Ответы участников сообщества специалистов. Персоны вымышленные; формулировки основаны на обсуждениях с открытых форумов 1С.
-
У нас вылезло «Сервер лицензирования не найден: клиент 1С не получает программную/HASP-лицензию». С чего начать, чтобы не навредить базе?
-
После обновления снова «Сервер лицензирования не найден: клиент 1С не получает программную/HASP-лицензию». Кто чем лечил?
-
Делали очистку кэша — не помогло при «Сервер лицензирования не найден: клиент 1С не получает программную/HASP-лицензию». Что дальше?
Задать вопрос по этой ошибке