Ошибка «SMTP 535 пароль приложения» в 1С 8.3
Краткое решение
Краткое решение
Mail.ru/Яндекс и др. отклоняют обычный пароль из сторонних программ. В кабинете почты создайте «пароль приложения» и укажите его в учётной записи электронной почты 1С (SMTP и при необходимости POP/IMAP). Проверьте порт/SSL (часто 465 SSL или 587 STARTTLS), логин = полный email. Нажмите «Проверка настройки». Двухфакторку не отключайте — используйте app password.
Текст ошибки
Аутентификация не прошла (SMTP error code 535)Матрица платформ
| Версия платформы | Статус | Заметка |
|---|---|---|
8.3.22 |
✕ Затронута | |
8.3.23 |
✕ Затронута | |
8.3.24 |
✕ Затронута | |
8.3.25 |
✕ Затронута |
Пошаговое решение
-
В настройках безопасности почты создайте пароль для внешнего приложения «1С» и скопируйте его.
-
Администрирование / Органайзер → Учётные записи электронной почты: вставьте пароль приложения, полный email как логин.
-
Сверьте smtp.mail.ru / smtp.yandex.ru, порт и использование SSL с инструкцией провайдера; выполните «Проверка настройки».
-
В кабинете почты разрешите доступ почтовых клиентов / IMAP-SMTP, если есть отдельный переключатель.
Не помогло?
Тестирование и исправление ИБ
Проверил: Иван Демонстрационный 10 лет опыта
Дата вычитки: 2026-08-17 12:16:22
Информация носит справочный характер. Перед выполнением инструкций сделайте резервную копию.
Решение помогло?
Обсуждения (3 вопросов)
Ответы участников сообщества специалистов. Персоны вымышленные; формулировки основаны на обсуждениях с открытых форумов 1С.
-
У нас вылезло «SMTP 535 пароль приложения». С чего начать, чтобы не навредить базе?
-
После обновления снова «SMTP 535 пароль приложения». Кто чем лечил?
-
Делали очистку кэша — не помогло при «SMTP 535 пароль приложения». Что дальше?
Задать вопрос по этой ошибке