Ошибка «Ошибка HASP / ключ защиты не обнаружен» в 1С 8.3
Краткое решение
Краткое решение
Проверьте USB-ключ и драйвер HASP. Для сетевого — служба HASP License Manager и порт 475. На клиентах пропишите NH_SERVER_ADDR в nethasp.ini и отключите broadcast. Смотрите журнал «Подробно» в окне ошибки.
Текст ошибки
Не обнаружен ключ защиты программыМатрица платформ
| Версия платформы | Статус | Заметка |
|---|---|---|
8.3.22 |
✕ Затронута | |
8.3.24 |
✕ Затронута | |
8.3.25 |
✕ Затронута | |
8.3.26 |
✕ Затронута |
Пошаговое решение
-
Вставьте ключ в USB ПК запуска; установите/переустановите драйвер HASP из комплекта платформы; проверьте индикатор.
-
На сервере с ключом запустите HASP License Manager / HASP Loader; проверьте доступность TCP 475 (telnet IP 475).
-
В binconf
ethasp.ini: NH_TCPIP=Enabled, NH_SERVER_ADDR=<IP>, NH_USE_BROADCAST=Disabled. -
В окне ошибки нажмите «Подробно» — журнал поиска ключа. Если ключ не определяется нигде — замена у партнёра 1С.
Не помогло?
Тестирование и исправление ИБ
Проверил: Иван Демонстрационный 10 лет опыта
Дата вычитки: 2026-07-20 12:43:14
Информация носит справочный характер. Перед выполнением инструкций сделайте резервную копию.
Решение помогло?
Обсуждения (3 вопросов)
Ответы участников сообщества специалистов. Персоны вымышленные; формулировки основаны на обсуждениях с открытых форумов 1С.
-
У нас вылезло «Ошибка HASP / ключ защиты не обнаружен». С чего начать, чтобы не навредить базе?
-
После обновления снова «Ошибка HASP / ключ защиты не обнаружен». Кто чем лечил?
-
Делали очистку кэша — не помогло при «Ошибка HASP / ключ защиты не обнаружен». Что дальше?
Задать вопрос по этой ошибке